Aide et questions

Comment fonctionne HOLDY™ ?
HOLDY™ est une butée de porte magnétique conçue pour maintenir votre porte ouverte en toute sécurité et éviter les claquements. Son système magnétique assure un maintien efficace tout en restant discret.

L'installation nécessite-t-elle de percer ?
Non. HOLDY™ s'installe facilement sans perçage grâce à un adhésif haute résistance. Une installation avec vis est également possible si vous le souhaitez.

HOLDY™ est-il compatible avec toutes les portes ?
Oui, HOLDY™ est compatible avec la majorité des portes standards et peut être installé sur différents types de sols et de surfaces lisses.

Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont généralement livrées sous 7 à 14 jours ouvrés d'expédition . Un numéro de suivi est fourni dès l'expédition.

Puis-je suivre ma commande ?
Oui. Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un email contenant un lien de suivi.

Puis-je retourner mon produit ?
Oui. Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation, conformément à notre politique de retours.

Que faire si mon produit arrive endommagé ou défectueux ?
Contactez notre service client via la page Contact avec des photos du produit. Nous trouverons une solution adaptée (remplacement ou remboursement).

Comment contacter le service client ?
Vous pouvez nous contacter à tout moment via notre page Contact . Nous nous efforçons de répondre dans les meilleurs délais.